Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes catégories d'informations vous concernant afin de fournir et d'améliorer nos services, de gérer nos relations avec les clients et de respecter nos obligations légales. Ces informations peuvent inclure :

• Informations d'identification personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de transaction : Détails des services que vous avez souscrits, informations de paiement (cryptées et traitées par des partenaires sécurisés).
• Données techniques et d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur notre site, données de localisation via nos capteurs de stationnement intelligents (anonymisées lorsque possible).
• Données de communication : Contenu de vos e-mails, appels et autres communications avec notre service client.

2. Utilisation de vos Informations

Vos informations sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir nos services de stationnement intelligents.
• Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur.
• Traiter vos transactions et gérer vos abonnements.
• Communiquer avec vous concernant nos services, mises à jour et offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Analyser l'utilisation de nos services pour garantir leur performance et leur sécurité.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment le RGPD.

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons, louons ou échangeons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services tiers : Partenaires de paiement, hébergeurs de données, services d'analyse, support client, qui agissent en notre nom et sous strictes obligations contractuelles de confidentialité.
• Autorités Boursières : Conformément à la loi en vigueur ou en réponse à une procédure judiciaire valide.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à la partie acquéreuse.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cela inclut le chiffrement, les pare-feu et les contrôles d'accès.

5. Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@parcsolea.com.

6. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de la dernière révision sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter :